Бытовой подряд

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий со­ответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется вы­полнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные по­требности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить ра­боту (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

Отношения по данному договору регули­руются, помимо общих норм о подряде, § 2 гл. 37 ГК РФ, Законом о защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г.1), Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г.2 (с изменениями от 2 октября 1999 г., 30 сентября 2000 г.), и рядом других нормативных актов.

Эта разновидность подряда имеет свои особенности, которые объясняются субъектным составом и направленностью данного до­говора. Подрядчиком по договору является лицо, занимающееся соответствующей предпринимательской деятельностью, заказчи­ком – только физическое лицо. Цель договора – удовлетворение личных потребностей граждан.

Закон признает бытовой подряд публичным договором (п. 2 ст. 730 ГК РФ). Это означает, что заказчик вправе требовать за­ключения с ним договора, причем на тех же условиях, что и с другими потребителями. В случае отказа исполнителя выполнить работу (при наличии у него соответствующей возможности) он может быть в судебном порядке понужден к заключению договора (п. 3 ст. 426 ГК РФ).

Соотношение общих положений о подряде со специальными нор­мами приводит к выводу о большей правовой защищенности заказ­чика в договоре бытового подряда по сравнению с другими разно­видностями подряда. До заключения договора подрядчик обязан предоставить необходимую и достоверную информацию о работе, цене, форме оплаты, а также сообщить по просьбе заказчика другие сведения. При нарушении этой обязанности заказчик вправе требо­вать расторжения договора без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков (ст. 732 ГК РФ).

На охрану имущественных интересов заказчика направлены нормы п. 2 ст. 733 ГК РФ о недопустимости изменения после заклю­чения договора цены предоставленного подрядчиком материала (что особенно актуально при постоянном повышении потребитель­ских цен и длительном сроке действия подрядного договора) и ст. 735 ГК РФ, не допускающей заключения договора по цене, выше установленной или регулируемой соответствующими государственными органами. Если заказчик, не знающий о наличии предельной цены или вынужденный согласиться с более высокой ценой, заклю­чит договор на таких условиях, он имеет право обратиться в суд с требованием о признании этого условия договора ничтожным (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Если исполнитель утратил или испортил материал потребителя, он обязан в трехдневный срок заменить его однородным матери­алом и по желанию потребителя изготовить новое изделие в ра­зумный срок. При отсутствии однородного материала потребителю возмещается двукратная цена утраченного материала, а также по­несенные им расходы (ч. 3 п. 12 Правил бытового обслуживания населения в РФ).

При обнаружении недостатков результата работы заказчик при­обретает, помимо правомочий, предусмотренных общей нормой ст. 723 ГК РФ, право требовать безвозмездного повторного выпол­нения работы или возмещения понесенных им расходов на исправ­ление недостатков (п. 1
ст. 737 ГК РФ). Следует заметить, что последнее требование заказчик согласно общим нормам о подряде вправе осуществлять лишь в случае, когда такое право предоставлено до­говором.

Соответствующие требования заказчик вправе предъявить, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, а когда он не установлен, – то в разумный срок, но в пределах шести месяцев (в отношении недвижимости – в пределах двух лет) со дня передачи результата работы. Если гарантийный срок менее шести месяцев (по недвижимости – менее двух лет) и недостатки работы обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах шести месяцев (двух лет) со дня принятия работы, исполнитель несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы или по причинам, возникшим до этого момента
(п. 25 Правил бытового обслуживания населения в РФ). Если недостатки результата работы представляют опасность для жизни или здоровья, заказчик может требовать безвозмездного их устранения в течение 10 лет с момента принятия результата работы (п. 2 ст. 737 ГК РФ).