Курс: Поведение потребителей

Курс: Поведение потребителей

Представлены современные концепции, отражающие психологические подходы и методы управления поведением потребителей на рынке товаров, услуг и идей. Рассмотрены внешние и внутренние факторы потребительского поведения, а также возможности их использования на практике для влияния на процесс принятия потребителем решения о покупке.



Индекс материала
Курс: Поведение потребителей
ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Определение, значение, содержание поведения потребителей
Психологический подход к изучению поведения потребителей
Маркетинг и потребитель
Концепция мерчандайзинга
Диффузия инноваций
Консюмеризм
ФАКТОРЫ ВНЕШНЕГО ВЛИЯНИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Культурные ценности и поведение потребителей
Социальное положение и поведение потребителей
Группы и групповые коммуникации
Ролевая теория и поведение потребителей
Влияние фактора «из уст в уста»
ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Интерпретация внешних стимулов
Мотивация потребителей
Личность потребителя и его жизненный стиль
Ресурсы потребителей
Отношение и его компоненты
Характеристика процесса принятия потребительского решения
Покупка как стадия принятия потребительского решения
Процессы после покупки
Влияние чувственных компонентов на принятие решений покупателем
ПСИХОЛОГИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОДАВЦА И ПОКУПАТЕЛЯ
Все страницы